Важно: заводски дефект във въздушните възглавници

[JapCar 304]

Днес ми смениха пасажерската възд. възглавница, след 2 седмици се записах да сменя и на бензиновия Акорд...

 

Извън темата- докато чаках, се разхождах наоколо и минах през шоурумовете на Фиат и Ягуар. Първите вероятно са най-евтините коли, имаше и по £5000 на изплащане.

При Ягуара цените бяха м/у £30000 и 40000...обаче ми падна каскета, гледах като бебе в лампа. Голяма красота и прецизност на изработка, особено вътре. Отвън новия стил на решетката не ми харесва кой знае колко, няма я и фигурката на ягуар, ама вероятно е заради киселото грозде...

Впечатлиха ме три неща:

   - Всички автоматици бяха с интересен скоростен лост, нямаше го...само черна, лъскава изпъкналост и пред нея написани скоростите хоризонтално. Един чичо дойде да ме пита с какво може да помогне, та го питах къде е лоста. Обясни ми, че при даване на контакт, лоста излиза нагоре и превключването става със завъртането на "топката", не се движи дори като джойстик.

  - Изключително тих двигател, не можах да позная дали е дизел или бензин...

  - За пръв път видях, че имат и "джип".

[YKolev 1]

Току що и аз минах през Бултрако за смяна на възглавницата. Приемчика  -  едно момче, със широка усмивка. Взе ми талона, попълни си данните. (даже го накарах да ми провери информативно разни неща колко струват оригинални) Пред сервиза извика единият от майсторите, предложи ми или да стоя и да гледам ако се притеснявам или да се кача да пия кафе. След като ме извикаха от кафето, пописах сервизните листи, колата беше на паркинга пред хонда, а таблото от страната на ремонта ми беше дори изчистено с препарат.  

[JapCar 304]

Миналия петък минах и с бензиновия Акорд, за час работа. Този път си исках и копие от документа...

[Maximus 11]

След 3 месеца чакане дойде и моят ред. Според мен ме бяха забравили. Звъннах да питам какво става и отговора им беше: "Господине, идва до края на седмицата. Кажете кога е удобно". За около час го смениха + смяна на перата на чистачките.

[Imst 558]

Миналият четвъртък и аз се вредих. Цялата процедура траеше около 40-50 минути. Само 2 седмици чаках за доставката на частта. 

 

А иначе ноември-декември някъде, когато се разбра за акцията, бях пратил запитване по email и тогава ми отговориха, че колата не подлежи на сервизна акция. Но преди 3 седмици като ходих за обслужване ми казаха, че все пак трабва да се подмени airbag-a Така, че за тези получили 'не' по email-a може да пробват отново за по-сигурно.

[crown_bg 446]

Какво да ти кажа, аз чакам 2-и месец част от Бултрако - отговор на въпроса какво става? - частта я няма в Европа и затова я поръчахме от Япония .

[user2 112]

Аз първо проверих на honda.co.uk и понеже моята подлежеше на замяна на патрона на пасажерската възглавница, писах на Бултрако (от там е купувана колата) през формата за проверка на сервизни акции на страницата им.

Някъде сигурно 2 месеца (може и по-малко, но не много) абсолютно нищо (очаквах поне електронно писмо в което да кажат, че да, колата подлежи на тази акция, частта е поръчана и т.н., но не би) и изведнъж телефонът ми звънна. Оказа се, че ме тръси приемчикът на Бултрако. Уговорихме се за ден и час, отидох и смениха въпросния пиропатрон, дето е под свръхналягане. Казаха май два часа, но реално отне около един. При мен дори не си направиха труда да разкачат акумулатора, не знам дали така е редно, но пък то вече и няма значение.

Не мислите ли, че тази тема е по-добре да е в раздел Общи, че да я видят повече хора? Моята е 7-ма генерация Civic и подлежеше на въпросния ремонт.

[Markony 2244]

Акцията още е активна.Пускайте запитване на страницата на Бултрако. Ако сте включени ви се обаждат до 7-8 дена.Операцията трае 1 час.

 

http://www.honda.bg/?go=airbag_recall

[JHM 1787]

Може ли да уточним,само пасажерският пиропатрон ли е проблемен,защото на моята смениха само него..?Преди две седмици пак им пуснах данните и нямам отговор.

[Markony 2244]

При мен излязоха и двата,но те имат фабричните номера на възглавниците вързани с номера на рамата и проверяват.Не е задължително да са една партида и двата.

[pln 61]

Акцията още е активна.Пускайте запитване на страницата на Бултрако. Ако сте включени ви се обаждат до 7-8 дена.Операцията трае 1 час.

 

http://www.honda.bg/?go=airbag_recall

До добавя и мойте 5ст. по темата.

Аз на хонда.бг съм запитвал 5-6 пъти в рамките на година и половина. Никакъв отговор!

Обслужвах си возилото преди година гаранционно при тях, не им хрумна да проверят, то и аз забравих да попитам (явно нещо не ми е било спешно да спасявам пасажера )

На място място преди 2 седмици попитах и поръчаха частта, сега чакам включване за смяна.

Та, препоръката ми е, забравете за този сайт! Питайте по телефона или на място ако ви е по път!

Редактирано 25 Октомври, 2017 от pln

[st34 99]

Само преди час пуснах запитване на сайта и ми върнаха отговор. Излязла е възглавница на пасажерското място, поръчана е и сега ще чакам да пристигне. Ще ходя в Стара Загора.

[toni_t 11]

Вчера писах на сайта на Хонда, днес съм сменени 2 пиропатрона. Благодаря на Бранко за информацията.

[Markony 2244]

Направиха ли някакви бели?

[toni_t 11]

Не присъствах на ремонта. Утре ако ми остане време ще огледам. Трябва ли да очаквам нещо.

Редактирано 26 Октомври, 2017 от toni_t

[toni_t 11]

Визуално поражения нямам.

[Markony 2244]

Не знам какво точно смениха.Предварително се нагласих ,че няма да си вдигам кръвното ,но без скандал не мина.Не присъствах на подмяната ,но не съм и настоявал,понеже бях гладен и посетих чудесно кръчме на 500 метра от Бултрако Варна.

Шофьорския еърбег съм го сменял и знам ,че идва с кожата и емблемата от Англия.Струваше около 1000 евро. Беше на ЦРВ дизел ,но това няма значение - възглавниците са еднакви.Ако по сервизна акция идва само пиропатрона и го прехвърлят към кожата е едно,ако се сменя целия е друго.При мен кожата и емблемата са си старите.Трябваше да подпиша протокол за смяната на двата еърбега.... и там се започна.

 

Какво удостоверявам аз със подписа си и защо?

Аз не видях нищо от подмяната ...как да декларирам ,че възглавниците са сменени.

Събраха се хора,стана чудо.,,,

Вдигнах кръвно и жената започна да ме дърпа навън,но след малко тя се върна и продължи скандала.Не искаха да ми предоставят копие от протокола,защото било само за тяхна употреба.

 

Жената вика :Абе хора вие в каква държава живеете?Къв е проблема после да се допише във фактурата или протокола ,че дължа едни 20000 лв за ремонт.Върви доказвай ,че нямаш сестра. Съгласиха се ,че е безумно и направиха копие на копирна машина,защото в оригиналния документ наистина няма копие за клиента.

 

Защо винаги трябва да има адреналин като се ходи във фирмения сервиз?Какъв е проблема да се намерят специалисти ,управители,касиери,майстори...кадърни хора ,които да знаят какво правят?

 

Нямало ъпдейт за моя двигател,значи всичко било наред...

Абе момче, колата върти на стартер със запалени фарове,датчика за ниво на масло регистрира всеки завой..още 10-на фабрични дефекта,но няма кой да напише 2 реда софтуер и да ги оправи.

 

Трябвало да се долее масло,те можели да ми долеят и да платя 300 грама.Вдигам щеката ,маслото е 3 мм над минимума.Викам ,че няма нужда да се долива .Аз си наливам маслото точно до средата и за 5000км е изгорила 3 -4 мм.

Не-маслото трябвало да бъде на максимума,затова датчика за ниво на масло ми се включвал често.

 

Приключих разговора с усмивка, да спориш със стената е мисия невъзможна..

[Georgiev crv 27]

И аз им писах, на другия ден ми звъннаха, че ще поръчат пиропатрони и ще ми се обадят да отида да го сменят.

 

Sent from my TSD Octa A0520P using Tapatalk

 

 

[st34 99]

Днес дойде и моя ред, работа за 40 минути. Останаха следи от мазни пръсти, непочистени. Протокола аз трябваше да си го искам ... то било акция и било безплатно и на мен не ми бил нужен... и т.н. 

 

[pln 61]

След месец и половина, вече съм със сменен инфлатор на шофьорската възглавница. 40 мин от които работата реално беше половината, дугото престой в халето... Няма мазни пръсти следи, щети и прочее, само чиста и бърза работа.

При мен, фейс-лифт излиза само шофьрски за смяна, изглежда пътническия си е ок.

Всъщност, дано не разбираме дали работата е свършена

[bbozhanov 74]

Аз писах един имейл до някой си Спасов и след няколко часа ми звънна телефона да ми каже човекът, че са поръчали частите, които са за подмяна и до 2 седмици ще са при тях, когато ще ми се обадят за час за подмяна. Звучи разумно. Благодаря за полезната тема!

Редактирано 28 Февруари, 2018 от bbozhanov

[Радо82 40]

Проверих, при мен за смяна са ето тези двете:

 

Front passenger's airbag can be over-pressurized

Recall: driver airbag inflator

 

Пуснах мейл до бултрако Пловдив.

Честно казано от четеното по горе не ми се дава колата в ръцете им, но ще трябва.

Мога ли да изисквам и дали ще ми позволят да присъствам на манипулациите ?

[crown_bg 446]

Няма да ти позволят.

Забранено е присъствието на външни лица в сервиза.

Редактирано 16 Август, 2018 от dindin
Предходно мнение не се цитира.

[Радо82 40]

Да не ме абонират, това ме е страх 

[Knoxville 151]

Досега не съм чул някой да се оплаче от такова нещо. В крайна сметка, щом имаш такива опасения, можеш да потърсиш и други начини за решаване на проблема.

[Aleksandar_Stoyanov 14]

Здравейте, аз писах на Бултрако Пловдив от официалната страница. Отговориха им:

"Към момента вашият автомобил е обект на сервизни кампании! Моля, изпратете големия талон на автомобила за поръчка на дефектиралите резервни части и задействане на сервизната акция!"

Трябва ли наистина да им изпращам големия талон, предполагам сканирано копие. Това ми се струва малко прекалено като предоставяне на информация.

Тези, които вече са се възползвали от акцията да кажат трябвало ли е да предоставят големия талон.

[DAN_DAN 344]

VIN номера би трябвало да им е напълно достатъчен.

[crown_bg 446]

преди 59 минути, Aleksandar_Stoyanov написа:

Здравейте, аз писах на Бултрако Пловдив от официалната страница. Отговориха им:

"Към момента вашият автомобил е обект на сервизни кампании! Моля, изпратете големия талон на автомобила за поръчка на дефектиралите резервни части и задействане на сервизната акция!"

Трябва ли наистина да им изпращам големия талон, предполагам сканирано копие. Това ми се струва малко прекалено като предоставяне на информация.

Тези, които вече са се възползвали от акцията да кажат трябвало ли е да предоставят големия талон.

 

Абсурд. Звънни им, и им кажи че такова нещо няма, и обясни че може да им пратиш ВИН в отговор на мейлът им.

[mitaka_t 83]

Аз също минах през процедурата за смяна на пиропатрон преди време, не съм им пращал талон. Първоначално се регистрирах за акцията през сайта на Бултрако (има уведомление и линк още на началната страница), там се посочва само VIN номера. Това упражнение го направих 2 или 3 пъти, защото така и не се обаждаха. В крайна сметка им пратих запитване по мейл (до: service-sofia@honda-bg.com), в който посочих пак само VIN номера. Обадиха ми се, казаха че пасажерския подлежи на смяна, записаха час, ходих, смениха го и... по живо по здраво...

[Радо82 40]

И на мен ми поискаха, пратих им снимка на големия талон, събота имам записан час 

[rintal 10]

Не виждам причина да искат талона. Минах две сервизни акции при тях ( Бултрако - Пловдив ) без да ми го искат. Само VIN номера съм им пращал. 

[Aleksandar_Stoyanov 14]

Преди 4 часа, crown_bg написа:

 

Абсурд. Звънни им, и им кажи че такова нещо няма, и обясни че може да им пратиш ВИН в отговор на мейлът им.

ВИН номера беше първото нещо, което съм им изпратил. Нали по него проверяват, че колата подлежи на акцията.

Започвам май да се разобеждавам да се занимавам с това. Освен всичко се намирам в Габрово и трябва специално да се разхождам до Пловдив.

 

[crown_bg 446]

Преди 1 час, Aleksandar_Stoyanov написа:

ВИН номера беше първото нещо, което съм им изпратил. Нали по него проверяват, че колата подлежи на акцията.

Започвам май да се разобеждавам да се занимавам с това. Освен всичко се намирам в Габрово и трябва специално да се разхождам до Пловдив.

 

 

Точно за тази акция да се разубеждаваш е "престъпно" колега...ако не си чел подробности защо има такава акция, е хубаво да се осведомиш.

[Радо82 40]

Отивай да не стане сакатлък за 100лв гориво .....

[Радо82 40]

Аз минах за един час две сервизни акции - пасажерска и шофьорска

Отношението ми хареса.

[romborak 165]

След като през последната година писах 3 пъти в сайта, на мейла и се обаждах веднъж, никой не ми върна отговор.

Аз бях проверил преди това, че колата ми подлежи на подмяна на пасажерския пиропатрон и лайсните на предното стъкло.

Сега обаче явно са се активизирали и само 2 дни след като попълних формата в сайта на Бултрако, получих обаждане, че са поръчали пиропатрона и в рамките на 20 дни ще ми звъннат за да запишем час за подмяна.

Интересно на какво се дължи тази промяна.

[crown_bg 446]

Сетили са се да проверят Спам папката ...

Аз писах мейл и им звъннах веднага, за да им кажа че съм им писал , и така и така бяхме на тел. та ги помолих да проверим ВИН-а и да не губим време ...

[Pavel_Pavlov 1029]

Тъй като на моя акорд 7-ма ген. не му свети лампата за несложен колан за пасажерската седалка (когато има седнал човек), възможно ли е да е повреден кантарът на седалката и евентуално да не се активира еърбегът при нужда? Или всички се активират независимо от наличието на пасажер?

Редактирано 6 Октомври, 2018 от Pavel_Pavlov

[mitaka0007 204]

  Аз получих 3 седмици, след като регистрирах официално моята  датска  FR-V (2008) в Германия, официално писмо от немските власти, да ходя и  сменят еърбега на ,,Таката", и ако не го направя до 11.11.2018- щели да ме отрегистрират! 

До нас има един Хонда сервиз, и ми я смениха за 8 дни.... (същият театър беше и със Субаруто ни преди 2 години)

[rim 19]

Здравейте!Днес и на моето ЦРВ беше сменен патрона на въздушната възглавница от страна на пасажера.