Матраци тед

[chris_barnes 1296]

Привет колеги. Преди около месец (може и малко повече да беше) хазайката закупи за квартирата матрак и подматрачна рамка от небезизвестните ТЕД. Матрака го харесах в магазина, и й казах да вземе и някаква подматрачна рамка по препоръка на магазина. Купила тя някаква, и след определеното за изпълнение на нестандартна поръчка (защото леглото е нестандартен размер) време, аз получих рамката и матрака. Монтирах ги и на втората вечер рамката буквално се разпадна (ламелите излязоха от леглата си). Направих рекламация в магазина, от който съм закупил артикулите, и те директно ме свързаха с ТЕД. По-късно същият ден ми се обади едно момиче от ТЕД във връзка с рекламацията, потвърди модела на рамката и ми каза нещо от сорта на: " Ами това е доста често срещано явление при този модел, и да ви я сменим със същата, след 1-2 седмици пак ще се разпадне" (WTF значи знаят, че продават боклуци и продължават да го правят?!?!?) Затраях си. Казах си - добре, айде трай бабо за хубост и излушах момичето. Тя ми каза - има по-скъп вариант и най-скъп вариант. Тук аз си казвам - айде ще взема най-скъпия, белким е здрав. Поръчката бе приета и ми казаха че до 2 седмици ще донесат новата рамка и ще вземат старата. Две седмици минаха но от тях ни вест ни кост. Звъня първият работен ден (Понеделник) от третата седмица и се свързвам с отдел Рекламации (пак някакво момиче). Питам я - какво се случва с еди коя си рекламация? И тя - ще проверя и ще ви се обадя. След 10 минути ми звъни и ми заявява, че този модел, който нейната колежка ми е предложила (най-скъпия) не може да бъде изработен в нестандартен размер поради конструкцията (специални елементи и тн.) Следователно, аз вече 2 седмици съм без легло и питам служителката - вие какво си чесахте, та не се сетихте веднага, а трябваше да минат 2 седмици за да го разберете?! Тя ми обясни, че колежката й била нова и нз си какво си, и да си избера друг модел. Попитах я дали ще се наложи пак да чакам 2 седмици (минимум) и тя - о, не, колегите знаят, че е спешно, до края на седмицата ще стане! До тук съм учтив и казвам - добре. Края на седмицата дойде, (както може би се досещате) обаждане НЯМА. Звъня аз тази седмица в началото и вече сипвам с големия черпак. Момичето ми отговаря че до края на тази седмица щяло да стане. В четвъртък ми се обаждат и ме питат дали предпочитам Петък или Събота да ми доставят новата рамка. Отговорих йм Събота. Изпратиха я с куриер, доплатих разликата (за по-скъп модел) и след като се качих вкъщи с "радост" установих, че тая рамка въобще не става на моето легло защото е с 10 см по-тясна.Не знам как може такава голяма фирма да си позволява така да се държи с клиентите?! Уж клиента винаги има право, ама ...тръцки! Не стига, че за нестандартна поръчка стрижат яко, ами са некадърни и не могат да я изпълнят като хората (за забавянето да не говорим). Не знам за вас, но след този случай не бих препоръчал на приятелите си жалката йм фирмица.

[Ivo Myankov 64]

Върни им рамката и си запази само матрака. Върви в някой дърводелница и поне знаеш, че там ще си изпипат работата и няма да си позволят гаври с тебе.

[linejka 9]

по добре пробвай със защита на потребителя кво може да се направи щом е нов и имаш документи за плащанията

[Jeepers 41]

Тия от тед са големи тъпаци ,аз имах вземане даване с тях прдди 5 6 месеца и непрепоръчвам на никой стоката им,матраците са калпави а и рамките както се видя След много караници им върнах стария матрак ,върнаха ми парите + обещетение ! Накрая ходих в магнифлекс и си купих хубав матрак,верно 3 4 пъти по скъп ама и качествен Не се занимавайте с тази фирма ТЕД !

[M&M 236]

ТЕД е евтина марка-все едно да си купите Дачия...не забравяйте че човек прекарва 1/3 от живота си спейки и удобството и спокойния сън зависят пряко от качествата на матрака Дори ежедневието е полеко когато си се наспал .Не се пестете като купувате матрак.Дадените повече пари за качествен се възвръщат Лично аз спя на български матрак Хепи Дрим 100% мемори.Разликата със стария ми е огромнаето една добра статия по темата http://www.offroad-bulgaria.com/showthread.php?t=35331